Salut Eskaters et pilotes Meepo
La pandémie de coronavirus (COVID-19) qui évolue rapidement est une source d'incertitude pour nous tous. Nous savons que vous êtes inquiet et nous aussi.
Dans des moments comme celui-ci, la communication est essentielle. Je vous écris aujourd'hui pour partager ce que nous faisons en réponse à cette crise de santé publique et pour vous faire savoir comment nous continuerons à vous fournir le haut niveau de soutien et de service que vous attendez de nous chez Meepo .
Avant tout, la santé et la sécurité de notre communauté (nos employés, nos clients et nos partenaires) sont notre priorité absolue.
Nous surveillons de près la situation et suivons les conseils d'experts en santé publique. La bonne nouvelle est qu'ici à Shenzhen en Chine, nous en voyons 0 touchés d'affilée au cours des 2 dernières semaines. Et nous avons été protégés par le gouvernement contre les effets de l'extérieur.
Meepo Factory s'est complètement rétablie. Nous assemblons maintenant des dizaines de planches Meepo chaque jour pour préparer les soldes pré-été du printemps.
Pour l'instant, rien n'a changé avec nos heures d'assistance ou la façon dont vous contactez notre équipe. Vous avez accès à notre centre d'aide, notre équipe d'assistance est prête à vous aider.
Toute l'équipe de Meepo s'engage à construire les planches à roulettes électriques les plus fiables et à fournir un service client de niveau supérieur en 2020. Merci de continuer à faire confiance à Meepo. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter.
Tout le meilleur,
Kieran Mao
PDG, Assistance client
Meepo
